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Future of Manufacturing
30. September 2021 um 14:00 Uhr


Workflow your Value Chain!

Vor genau 10 Jahren wurde im Rahmen der Hannover Messe die Industrie 4.0 ausgerufen. Seitdem gab es viele Innovationen, die diese Vision unterstützen, z.B. in den Bereichen Internet of Things, vernetzte Systeme und vor allem Machine Learning und Künstliche Intelligenz. Heute reden wir bereits über die Industrie 5.0, in vielen Unternehmen ist jedoch die Umsetzung der Industrie 4.0 noch längst nicht abgeschlossen. 

In unserer Veranstaltungsreihe Future of Manufacturing steht diesmal der Kunde im Mittelpunkt. Nicht isoliert jedoch, sondern stets im Kontext vernetzter Prozesse, die z.B. neue Geschäftsmodelle möglich machen - Stichwort "Servitization". Dies ist auch das Thema der Keynote von Robert Ermisch: "Equipment as as Service". Davor freuen wir uns ganz besonders auf unseren Kunden Daimler, vertreten durch Christel Plessers, Head of IT European Markets, mit einem Vortrag zum Thema "Order Management – Dealer Requests Handling". Unser Partner NTT DATA beleuchtet das Thema "Repair and Care". Und mein Kollege Pierre Saffari schlägt die Brücke zwischen Kundendienst und der Verwendung von IoT-Informationen vor Ort.

Wie immer setzen wir auf kurze Vorträge, auf interaktive Formate, die Ihnen Gelegenheit geben, sich aktiv in die Diskussion einzubringen und mit anderen Teilnehmer*innen auszutauschen, und nehmen uns viel Zeit für Ihre Fragen.

Erleben Sie unter anderem:

Christel Plessers, Head of IT European Markets, Daimler/Mercedes-Benz Europe

Sumeet Bhatia, NTT DATA Deutschland GmbH

Pierre Saffari, Customer Service Solution Sales Manager, ServiceNow

Robert Ermisch, Digital Business Engineer, INDUSTRY VALUE NET

 
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr ServiceNow Team
 

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