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Les changements apportés à la règlementation et aux produits déterminent la façon dont les conseillers et les conseillères sont rémunérés pour les services qu’ils rendent.
Les facteurs déterminants les plus importants sont toutefois les changements dans le comportement, les attentes et les priorités de la clientèle. L’expérience client est le principal facteur influençant les changements dont nous sommes témoins aujourd’hui. Connaître les préférences de la clientèle en matière de service et de relation peut vous aider à comprendre comment positionner et raffiner votre offre de services et vos propositions de valeur.
Ce sont là les thèmes que nous aborderons dans ce webinaire. Nous examinerons également la façon dont les conseillers et les conseillères sont rémunérés pour la valeur qu’ils offrent comme définie du point de vue de la clientèle.
Si vous êtes déjà inscrit(e) à ce webinaire, cliquez sur le bouton ci-dessous :
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CONFÉRENCIERS :
Alex Papale, B.Sc., LLB Gestionnaire, Planification fiscale et successorale et planification de la retraite Empire Vie Alexandre est un spécialiste en planification fiscale et successorale reconnu pour sa capacité à analyser et à vulgariser des questions complexes. Dans le but de continuer à développer ses connaissances, il a fait des études supérieures en droit fiscal et en droit des affaires.
Il est un membre actif de la Fondation canadienne de fiscalité et révise souvent des articles publiés dans le Canadian Tax Focus, une publication nationale dans laquelle il a également publié des articles.Il est diplômé en droit de l’Université de Montréal et bachelier en physiothérapie de l’Université McGill.
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